revDSG- & GDPR-konform, flexibles Hosting in der Schweiz
Ihre Aufnahmen bleiben Ihre Aufnahmen.
Der Dienst läuft bei Infomaniak in der Schweiz. Audio und Transkripte verlassen die Schweiz nicht; das sichern wir in den AGB und im AVV vertraglich zu.
Bei der Nutzung über die API wird Audio direkt nach der Transkription gelöscht, das Transkript direkt nach dem Abruf. Bei Self-Hosting verlassen die Daten Ihr Netzwerk nicht.
Sie sind Verantwortliche, wir sind Auftragsverarbeiterin und handeln nur nach Ihren Weisungen. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gehört zu jedem Kundenvertrag.
Wir verwenden Aufnahmen und Transkripte weder für eigene Zwecke noch zum Trainieren oder Verbessern unserer Modelle.
Ein Template für einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht als PDF zur Verfügung (derzeit in englischer Sprache).
Dort betrieben, wo Ihre Daten sein dürfen.
SaaS Multi-Tenant Cloud
Unsere API, betrieben in der Schweiz. Sofort startklar.
- Standort
- Schweiz (Infomaniak)
- Verfügbarkeit
- Best Effort
- Reaktionszeit
- 24 h während Geschäftszeiten, keine Garantie
- Support
- Mo–Fr 09:00–12:00, 13:00–16:00 (ohne Feiertage in Brugg)
- Durchsatz
- 12 Stunden Audio pro Stunde *
- Max. Dateigrösse
- 1 GB (/transcribe-url) bzw. 100 MB (/transcribe)
- Max. Länge
- 5 h
- Updates
- Automatisch
* Maximalwert, abhängig von der aktuellen Last, ohne Sprechererkennung
SaaS Dedicated Cloud
Dedizierte, massgeschneiderte Cloud Instanz
- Standort
- Schweiz (Infomaniak)
- Verfügbarkeit
- Gemäss SLA
- Reaktionszeit
- Gemäss SLA
- Support
- Gemäss SLA
- Durchsatz
- Gemäss Anforderungen
- Max. Dateigrösse
- Gemäss Anforderungen
- Max. Länge
- Gemäss Anforderungen
- Updates
- Koordiniert
Self-Hosting
Betrieb auf der eigenen Infrastruktur oder bei Ihrem Cloudanbieter. Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk. Air-gapped Betrieb ohne Einschränkungen unterstützt.
- Standort
- Ihre Infrastruktur
- Verfügbarkeit
- Gemäss SLA
- Reaktionszeit
- Gemäss SLA
- Support
- Gemäss SLA
- Durchsatz
- Abhängig von der Infrastruktur (z.B. CPU vs. GPU)
- Max. Dateigrösse
- Abhängig von der Infrastruktur
- Max. Länge
- Abhängig von der Infrastruktur (RAM)
- Updates
- Koordiniert oder als Container-Release
Wir unterstützen alle gängigen Audio- und Videoformate, z.B. WAV, MP3, M4A, FLAC, OGG, WMA, MP4.
Individuelles Hosting und SLAs
Verfügbarkeit, Reaktionszeit, Supportzeiten und weitere Anforderungen vereinbaren wir passend zu Ihrem Betrieb. Gerne zeigen wir Ihnen die entsprechenden Möglichkeiten im Detail auf, beantworten Ihre Fragen und beraten Sie umfassend, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden.
Sie möchten unsere Spracherkennung testen, aber Ihre Testdaten müssen on-premises bleiben? Gerne können wir einen on-premises Proof-of-Concept durchführen. Fragen Sie uns ganz einfach per E-Mail an.
Für Dedicated Cloud und self-hosted Instanzen bieten wir zudem Transcription Service Tailoring an und passen bestehende Funktionen beliebig an oder fügen neue Funktionen hinzu.